Nichterfüllung des Vertrags: Wenn die Leistung ausbleibt

Von: Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Ein Notebook wird im Internet gekauft, jedoch nicht zugesandt. Die durch den Kaufvertrag zugesicherte Leistung bleibt also aus. Hier handelt es sich rechtlich ausgedrückt um die sogenannte „Nichterfüllung einer vertraglichen Leistung“. Was kann man in solch einem Fall tun?

Klage auf Erfüllung des Kaufvertrages

Verbraucherinnen und Verbraucher, denen etwas, wie im Beispiel mit dem Notebook passiert, können die Händlerin bzw. den Händler auf Lieferung verklagen. Aus dem Kaufvertrag steht ihnen der Anspruch zu, dass die Händlerin bzw. der Händler ihnen das Eigentum und den Besitz an dem Notebook verschaffen. Diesen Anspruch bezeichnen Juristinnen und Juristen als Primäranspruch, weil er sich direkt aus dem Kaufvertrag ergibt.

Die Frage ist, ob das gewollt ist, da eine solche Klage mit (finanziellen) Risiken verbunden ist. Es ist zum Beispiel denkbar, dass es dem Unternehmen wirtschaftlich sehr schlecht geht und es Insolvenz anmelden muss. In diesem Fall wäre ein langwieriges Klageverfahren, bei dem Verbraucherinnen und Verbraucher auch noch die Gerichtskosten im Voraus bezahlen müssen, zwar rechtlich möglich, wirtschaftlich aber unvernünftig und risikobehaftet.

Bei Unmöglichkeit der Leistung: Kaufpreis zurückfordern

Eine Klage auf Erfüllung würde auch dann keinen Sinn ergeben, wenn ein Fall der sogenannten Unmöglichkeit vorliegt. Von Unmöglichkeit spricht man, wenn eine Leistung endgültig nicht erbracht werden kann, z. B. weil die Händlerin bzw. der Händler das Notebook schon vorher an eine andere interessierte Person verkauft hat oder weil es zwischenzeitlich zerstört wurde. Nach dem Gesetz entfällt dann die Verpflichtung zur Lieferung des Notebooks. Oder allgemein gesprochen: zur Leistung. Gleichzeitig sieht das Gesetz vor, dass Verbraucherinnen und Verbraucher den Kaufpreis nicht bezahlen müssen. Haben Sie bereits gezahlt, können Sie den Kaufpreis zurückfordern.

Daneben gibt das Gesetz Verbraucherinnen und Verbrauchern die Möglichkeit, Schadensersatzansprüche gegen Händlerinnen und Händler geltend zu machen. Diese haften allerdings nur, wenn sie die Unmöglichkeit auch zu vertreten haben, ihnen also ein Verschulden zur Last gelegt werden kann. Dabei handelt es sich um einen sog. Sekundäranspruch. Dieser ergibt sich nicht direkt aus dem Vertrag, sondern aus dem Umstand, dass der Vertrag nicht erfüllt werden kann.

Schadensersatz statt Leistung

Auch wenn bei Nichterfüllung kein Fall von Unmöglichkeit vorliegt, können Verbraucherinnen und Verbraucher Schadensersatz anstatt der Leistung verlangen. Sie müssen dem Händler bzw. der Händlerin jedoch zuvor eine angemessene Frist zur Lieferung gesetzt haben, die dann trotzdem erfolglos ablief. Ein Schadensersatzanspruch statt der Leistung setzt allerdings voraus, dass ein Schaden überhaupt entstanden ist.

Ein solcher Schaden wäre in unserem Beispiel die Differenz des ursprünglichen Kaufpreises zu einem anderen Notebook, welches jetzt nur zu einem teureren Preis gekauft werden kann.

Nachträglicher Rücktritt vom Vertrag

Unabhängig davon, ob die Händlerin bzw. der Händler die Nichterfüllung des Vertrags zu vertreten hat, können Verbraucherinnen und Verbraucher auch vom Vertrag zurücktreten, nachdem sie eine angemessene Frist zur Lieferung gesetzt haben und diese nicht erfolgt ist. Wurde der Kaufpreis bereits bezahlt, kann dieser zurückverlangt werden. Rücktritt und Schadensersatzansprüche können nebeneinander geltend gemacht werden.

Der Freistaat Bayern stellt Ihnen auf dieser Website unabhängige, wissenschaftsbasierte Informationen zum Verbraucherschutz zur Verfügung.
Einzelfallbezogene Rechtsauskünfte und persönliche Beratung können wir leider nicht anbieten. Auch dürfen wir Firmen, die sich wettbewerbswidrig verhalten, nicht selbst abmahnen.
Sollten noch Fragen zu Ihrem konkreten Sachverhalt verbleiben, wenden Sie sich bitte an die unter Service genannten Anlaufstellen.