Markt und Recht
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Kurz und Kompakt
05.08.2019
Apple fotografiert Straßen und Häuser: So können Sie widersprechen
Von Juli bis September fotografiert Apple für seinen Kartendiesnt auch in Deutschland Straßen und Häuser. Ob die Fotos veröffentlicht werden, steht nicht fest. Dennoch bietet Apple per E-Mail die Möglichkeit zum Widerspruch. Die Verbraucherzentrale bietet einen Mustertext.
01.08.2019
Warnung vor falschem Verbraucherschützer
Ein vermeintlicher Mitarbeiter der VZ Bayern stellt aktuell am Telefon einen hohen Lottogewinn in Aussicht und versucht darüber persönliche Daten zu entlocken und Gewinnspielabonnements unterzuschieben. Um sein Anliegen glaubhaft zu machen, nennt der Anrufer die Telefonnummer der Verbraucherzentrale. Betroffene sollen sich nicht auf diese Telefongespräche einlassen.
22.07.2019
EuGH stärkt Rechte von Reisenden bei Umsteigeverbindungen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Passagieren im Verspätungsfall auch bei Flügen mit Zwischenstopps außerhalb der EU Entschädigungszahlungen zustehen. Entscheidend ist, dass der erste Flug in einem Mitgliedstaat gestartet ist und beide Flüge Teil derselben Buchung waren.
14.07.2019
Vorsicht Kaffeefahrten
So genannte Kaffeefahrten sind einer der "Klassiker" des Direktmarketings.
Der besondere Trick besteht darin, Verbrauchern eine Reiseveranstaltung schmackhaft zu machen. Der eigentliche Zweck der Reise besteht darin, Waren zu verkaufen. Hierzu wird eine oft mehrstündige Verkaufsveranstaltung abgehalten, bei der die Waren im besten Licht präsentiert werden. Informieren Sie sich.
Der Flug ist überbucht, das Hotelzimmer indiskutabel und der Pool ohne Wasser. Falls ein Mangel vorliegt: Was muss der Reisende unternehmen, um seine Rechte zu wahren?
Rechte bei Reisemängeln
Als Mieter stellt sich einem spätestens beim Auszug die Frage, ob man Schönheits-reparaturen vornehmen muss. Zwischen Mieter und Vermieter entsteht häufig Streit darüber, ob Renovierungen durchzuführen sind. Wir haben wichtige Hinweise und Tipps zusammengestellt.
Schönheitsreparaturen
Ob Weihnachtseinkauf, täglicher Lebensmitteleinkauf, Autokauf, auf dem Markt, im Laden oder online – Menschen gehen automatisch, meist unbewusst, Verträge ein. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zu Ihren Rechten für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Checkliste: Ihr Recht beim Einkaufen
Um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen, gibt es im Internet verschiedene Ticketplattformen, die sich in ihren Angeboten deutlich unterscheiden. Wir stellen verschiedene Arten von Ticketplattformen vor, zeigen mögliche Fallen und geben Tipps.
Der Ticketzweitmarkt
Sie haben Ärger mit einer Kaufsache, von einem Unternehmer erworben? Die Kaufsache ist aber nicht so viel wert, dass sich ein Gang zum Anwalt oder zum Gericht lohnen würde? Hier bietet sich die Schlichtung speziell nach dem neuen VerbraucherstreitbeilegungsG an.
Schlichtung in Verbrauchersachen
Ein ungeregelter Brexit ist nicht mehr auszuschließen. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?.
Brexit: Geld und Versicherungen
