Markt und Recht
Aktuelles
Kurz und Kompakt
05.02.2019
Fluglinie Germania stellt Betrieb ein
Die Fluglinie Germania hat am 5. Februar 2019 Insolvenz angemeldet und sofort alle Flüge eingestellt. Für Betroffene kommt es darauf an, ob sie eine Pauschalreise gebucht oder ihr Flugticket selbst gekauft haben. Bei Buchung einer Pauschalreise werden Sie vom Anbieter kostenfrei auf eine andere Verbindung umgebucht. Bei eigenständiger Buchung müssen Sie sich selbst um einen anderen Flug kümmern.
14.01.2019
Schneechaos im Skiurlaub: Die Rechte von Reisenden
Was tun, wenn Sie eine Reise gebucht haben, aber wegen extremer Wetterbedingungen nicht zum Skiort gelangen? Oder wenn sich Ihre Abreise verzögert und Sie länger als geplant in Ihrer Unterkunft bleiben müssen? Wir erklären Ihre Rechte bei Schnee, Eis und Glätte.
02.01.2019
Umzug: Rechte der Telefon- und Internetkunden
Wer umzieht, der kann seine Verträge ohne Änderung an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung auch dort an. Falls nicht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Die VZ Bayern rät, den Anbieter bei geplantem Umzug rechtzeitig zu informieren.
05.12.2018
Kein Geoblocking mehr beim Onlineshopping
Seit dem 3. Dezember dürfen Onlineshops Kunden nicht automatisch auf Länder-Shops weiterleiten und von Kunden aus unterschiedlichen EU-Ländern im Internet keine unterschiedlichen Preise verlangen. Die wichtigsten Punkte der EU-Geoblocking-Verordnung von der VZ Bayern kurz erklärt.
Der Onlinehandel boomt und mit ihm die Logistikunternehmen, die die Waren zu uns nach Hause bringen. Doch nicht immer klappt alles reibungslos. Pakete gehen verloren oder sind beschädigt. Was dann zu tun ist und wer haften muss, erklären wir anhand eines Beispiels.
Haftung bei Paketransport
Als Mieter stellt sich einem spätestens beim Auszug die Frage, ob man Schönheits-reparaturen vornehmen muss. Zwischen Mieter und Vermieter entsteht häufig Streit darüber, ob Renovierungen durchzuführen sind. Wir haben wichtige Hinweise und Tipps zusammengestellt.
Schönheitsreparaturen
Ob Weihnachtseinkauf, täglicher Lebensmitteleinkauf, Autokauf, auf dem Markt, im Laden oder online – Menschen gehen automatisch, meist unbewusst, Verträge ein. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zu Ihren Rechten für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Checkliste: Ihr Recht beim Einkaufen
Um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen, gibt es im Internet verschiedene Ticketplattformen, die sich in ihren Angeboten deutlich unterscheiden. Wir stellen verschiedene Arten von Ticketplattformen vor, zeigen mögliche Fallen und geben Tipps.
Der Ticketzweitmarkt
Sie haben Ärger mit einer Kaufsache, von einem Unternehmer erworben? Die Kaufsache ist aber nicht so viel wert, dass sich ein Gang zum Anwalt oder zum Gericht lohnen würde? Hier bietet sich die Schlichtung speziell nach dem neuen VerbraucherstreitbeilegungsG an.
Schlichtung in Verbrauchersachen
Gütesiegel oder Labels weisen auf besondere Qualitäten von Produkten und Lebensmitteln wie z. B. gesundheitliche, soziale oder ökologische Eigenschaften hin. Doch im Label-Dschungel fällt es manchmal schwer, den Überblick zu behalten. Wir haben eine Liste der wichtigsten zusammengestellt.
Gütesiegel
