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Schlichtung in Verbrauchersachen

Sie haben Ärger mit einer Kaufsache, von einem Unternehmer erworben? Die Kaufsache ist aber nicht so viel wert, dass sich ein Gang zum Anwalt oder zum Gericht lohnen würde? Hier bietet sich die Schlichtung speziell nach dem neuen VerbraucherstreitbeilegungsG an.
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Gütesiegel als nützliche Einkaufshilfe

Gütesiegel oder Labels weisen auf besondere Qualitäten von Produkten und Lebensmitteln wie z. B. gesundheitliche, soziale oder ökologische Eigenschaften hin. Doch im Label-Dschungel fällt es manchmal schwer, den Überblick zu behalten. Wir haben eine Liste der wichtigsten zusammengestellt.
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Im Ausland telefonieren und surfen

Mitte Juni 2017 ist die neue EU-Roaming-Verordnung in Kraft getreten. Auf Basis dieser Verordnung können Verbraucher ihr Mobiltelefon im EU-Ausland zu den gleichen Konditionen nutzen wie zu Hause.D Dennoch gibt es noch einiges zu beachten.
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Gut zu wissen im Urlaub

Wenn was beim Verreisen oder im Hotel nicht so läuft wie geplant oder vereinbart, ist es wichtig, seine Rechte zu kennen und vor Ort die ersten Schritte zu unternehmen. Unsere Checkliste zu den Stichworten Buchung, Transport und Mängel hilft Ihnen dabei.
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Buchungs- und Vergleichsportale

Die besten Preise bei Reisen, Energieanbietern, Versicherungen oder Krediten zu finden, ermöglichen Webseiten zum Tarifvergleich. Mit wenigen Klicks kann man sich einen Überblick verschaffen, aber es gilt doch einige Punkte zu beachten. Denn die Betreiber sind nicht unabhängig und gemeinnützig.
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Im Fitnesstudio trainieren

Viele Freizeitsportler bringen in Fitnessstudios ihre Muskeln in Schwung. Allerdings gibt es nicht selten Ärger bei den Verträgen. Eine Checkliste zeigt auf einen Blick die Punkte auf, die man vor Unterzeichnung beachten sollte, sowie unzulässige Vertragsklauseln.
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Kinder und Jugendliche Generation60plus Verbraucherbildung Service und Beratung Broschüren und Publikationen

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