Markt und Recht
Aktuelles
Kurz und Kompakt
05.04.2018
Online-Einkauf per Nachnahme
Online-Einkäufe per Nachnahme bergen Risiken. Der Kunde bezahlt die Ware an der Haustüre, ohne sie zu prüfen, da sie in der Regel verpackt ist. Die Verbraucherzentrale Bayern empfiehlt auf andere Zahlungsmöglichkeiten umzusteigen.
29.03.2018
Leere Regale für Schnäppchenjäger
Das super Sonderangebot entpuppt sich als nicht mehr verfügbar. Da ist die Enttäuschung und der Ärger groß. Einen Anspruch auf den beworbenen Artikel haben Verbraucher nicht, erklärt die Verbraucherzentrale Bayern. Allerdings sollte das Produkt angemessen lange vorrätig sein. Informieren Sie sich über die Details.
06.02.2018
Abzocke mit Kabelrouter- und Internetverträgen
Die Verbraucherzentrale Bayern warnt vor Betrügern, die Verbraucher dazu nötigen, neue Verträge für Kabelrouter und Internet abzuschließen. Vermeintliche Mitarbeiter von Telekommunikationsunternehmen behaupten, der Fernsehempfang würde demnächst eingestellt. Hilfe erhalten alle Betroffenen in den örtlichen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale.
24.11.2017
Paypal-Urteil: Folgen für Käufer
Der Bundesgerichtshof hat sich mit dem Käuferschutz von Paypal befasst. Grund dafür sind Widersprüche zur Gewährleistung bei mangelhaften Produkten. Das Urteil stärkt auf den ersten Blick die Rechte der Verkäufer. Für die Käufer ist der Paypal-Käuferschutz aber dennoch nicht wertlos geworden, fasst Stiftung Warentest zusammen. Die Kunden stünden gegenüber Händlern noch immer in einer guten Verhandlungsposition, wenn es wegen defekter oder falsch gelieferter Ware zu Problemen mit dem Händler kommt.
Welche Spielregeln gelten für Verbraucher im Supermarkt? Ist es erlaubt z.B. am leckeren Obst zu naschen, den Erdbeerkarton aufzufüllen oder die komplette Zeitschrift durchzulesen? Nicht alles, was geduldet wird, ist auch rechtlich erlaubt. Machen Sie sich schlau.
Der Einkaufsknigge
Vor dem 1.1.2013 gebaute Wohnungen müssen bis zum 31.12.2017 mit Rauchwarnmeldern ausgestattet bzw. nachgerüstet werden. Welche Pflichten haben Eigentümer und welche Kosten müssen Mieter tragen?
Einbau von Rauchwarnmeldern
Sharing Economy ermöglicht Erlebnisse, Dienstleistungen oder die Benutzung von Gütern, ohne selbst Eigentümer zu sein. Ob Carsharing, Essen abgeben oder Wohnungsvermietung: Vielen sind die Risiken und Pflichten nicht bekannt.
Sharing Economy
Sie haben Ärger mit einer Kaufsache, von einem Unternehmer erworben? Die Kaufsache ist aber nicht so viel wert, dass sich ein Gang zum Anwalt oder zum Gericht lohnen würde? Hier bietet sich die Schlichtung speziell nach dem neuen VerbraucherstreitbeilegungsG an.
Schlichtung in Verbrauchersachen
Die besten Preise bei Reisen, Energieanbietern, Versicherungen oder Krediten zu finden, ermöglichen Webseiten zum Tarifvergleich. Mit wenigen Klicks kann man sich einen Überblick verschaffen, aber es gilt doch einige Punkte zu beachten. Denn die Betreiber sind nicht unabhängig und gemeinnützig.
Buchungs- und Vergleichsportale
Gütesiegel oder Labels weisen auf besondere Qualitäten von Produkten und Lebensmitteln wie z. B. gesundheitliche, soziale oder ökologische Eigenschaften hin. Doch im Label-Dschungel fällt es manchmal schwer, den Überblick zu behalten. Wir haben eine Liste der wichtigsten zusammengestellt.
Gütesiegel
