Markt und Recht
Aktuelles
Kurz und Kompakt
27.03.2020
Abgezockt in Coronazeiten? - hier können Sie sich melden
Unter der Überschrift "Abgezockt und verloren in der Corona-Krise" bitten die Verbraucherzentralen um Hinweise. Verbraucher sind aufgefordert, Fälle von Betrug, Missbrauch und Wucher in Coronazeiten zu melden. Diese werden dann umfassend unter die Lupe genommen, ausgewertet und dagegen vorgegangen.
17.03.2020
Verbraucherverbände stoppen persönliche Beratung
Auch wenn in den Beratungsstellen bis auf weiteres zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden keine persönlichen Beratungen mehr stattfinden, können Sie sich trotzdem Rat in Verbraucherfragen holen. Dafür wenden Sie sich bitte an die telefonische Beratung oder die Onlineberatung der Verbraucherverbände.
13.03.2020
Aktionen zum Weltverbrauchertag
Die Verbraucherzentrale Bayern nimmt sich zum Weltverbrauchertag dem Thema Kostenfallen an. Der VerbraucherService bietet verschiedene Aktionen zum Thema Onlinehandel. Informieren Sie sich.
13.02.2020
Geschenke zum Valentinstag
Geschenke, die am 14.2. nicht gefallen, können nicht überall so ohne weiteres umgetauscht werden. Darauf weist die Verbraucherzentrale Bayern hin. Was viele nicht wissen, es gibt kein generelles Recht auf Umtausch. Wenn Geschäfte Ware, die nicht gefällt, zurücknehmen, geschieht dies nur aus Kulanz. Anders verhält es sich, wenn das gekaufte Valentinsgeschenk einen Mangel hat.
Aufgrund der Gefahr der Übertragung des Corona-Virus werden zunehmend Veranstaltungen und Reisen abgesagt. Wann können Verbraucher in diesem Fall ihr Geld zurückbekommen und können sie auch von sich aus stornieren? Wir haben die Antworten.
Verbrauchertipps in der Corona-Krise
Seit 01. November 2018 gibt es in Deutschland die Möglichkeit eine Musterfeststellungsklage, auch Musterklage genannt, anzustreben. Worum es sich handelt, wann es zu einem Musterfeststellungsverfahren kommt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher daran beteiligen können, erläutert der Artikel.
Musterfeststellungsklage
Der Flug ist überbucht, das Hotelzimmer indiskutabel und der Pool ohne Wasser. Falls ein Mangel vorliegt: Was muss der Reisende unternehmen, um seine Rechte zu wahren?
Rechte bei Reisemängeln
Ob Weihnachtseinkauf, täglicher Lebensmitteleinkauf, Autokauf, auf dem Markt, im Laden oder online – Menschen gehen automatisch, meist unbewusst, Verträge ein. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zu Ihren Rechten für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Checkliste: Ihr Recht beim Einkaufen
Um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen, gibt es im Internet verschiedene Ticketplattformen, die sich in ihren Angeboten deutlich unterscheiden. Wir stellen verschiedene Arten von Ticketplattformen vor, zeigen mögliche Fallen und geben Tipps.
Der Ticketzweitmarkt
Das Vereinigte Königreich ist mit Ablauf des 31. Januar 2020 aus der EU ausgetreten. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?
Was bedeutet der Brexit für Verbraucher?
