Markt und Recht
Aktuelles
Kurz und Kompakt
13.02.2020
Geschenke zum Valentinstag
Geschenke, die am 14.2. nicht gefallen, können nicht überall so ohne weiteres umgetauscht werden. Darauf weist die Verbraucherzentrale Bayern hin. Was viele nicht wissen, es gibt kein generelles Recht auf Umtausch. Wenn Geschäfte Ware, die nicht gefällt, zurücknehmen, geschieht dies nur aus Kulanz. Anders verhält es sich, wenn das gekaufte Valentinsgeschenk einen Mangel hat.
27.01.2020
Teures Parken auf Supermarktparkplätzen
Kundenparkplätze von Supermärkten sind desöftern Grund großer Ärgernisse. Private Überwachungsfirmen kontrollieren und verhängen Strafen. Der VerbraucherService Bayern informiert über Rechte und Pflichten. Wussten Sie zum Beispiel, dass Sie mit dem Parken auf einem privaten, beschilderten Kundenparkplatz automatisch einen Nutzungsvertrag eingehen?
21.01.2020
Thomas-Cook-Pleite: Wichtige Informationen zu möglichen Ausgleichszahlungen
Das BMJV hat auf seiner Internetseite die wichtigsten Fragen und Antworten zur Höhe und den Voraussetzungen der Ausgleichszahlungen für geschädigte Pauschalreisende veröffentlicht. Soweit noch nicht geschehen, müssen die Thomas-Cook-Kunden ihre Ansprüche aus dem Sicherungsschein gegenüber der Zurich-Versicherung geltend machen. Darüber hinaus sind die Forderungen beim zuständigen Insolvenzverwalter zur Insolvenztabelle anzumelden.
08.01.2020
Erdbeben, Feuer – Wenn höhere Gewalt die Urlaubsfreude trübt
Welche Rechte haben Urlauber, wenn ein Krisenereignis wie Terrorgefahr oder aktuell die Buschfeuer in Australien das gebuchte Urlaubsziel heimsucht? Sie können Sie bei einer Pauschalreise vom Vertrag zurücktreten oder die Reise vorzeitig abbrechen. Haben Sie Leistungen wie Flug und Unterkunft jedoch separat gebucht, müssen Sie eventuelle Mehrkosten meist selbst zahlen. Reiserücktrittversicherungen zahlen in der Regel nicht für Ausfälle durch höhere Gewalt.
Seit 01. November 2018 gibt es in Deutschland die Möglichkeit eine Musterfeststellungsklage, auch Musterklage genannt, anzustreben. Worum es sich handelt, wann es zu einem Musterfeststellungsverfahren kommt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher daran beteiligen können, erläutert der Artikel.
Musterfeststellungsklage
Der Flug ist überbucht, das Hotelzimmer indiskutabel und der Pool ohne Wasser. Falls ein Mangel vorliegt: Was muss der Reisende unternehmen, um seine Rechte zu wahren?
Rechte bei Reisemängeln
Als Mieter stellt sich einem spätestens beim Auszug die Frage, ob man Schönheits-reparaturen vornehmen muss. Zwischen Mieter und Vermieter entsteht häufig Streit darüber, ob Renovierungen durchzuführen sind. Wir haben wichtige Hinweise und Tipps zusammengestellt.
Schönheitsreparaturen
Ob Weihnachtseinkauf, täglicher Lebensmitteleinkauf, Autokauf, auf dem Markt, im Laden oder online – Menschen gehen automatisch, meist unbewusst, Verträge ein. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zu Ihren Rechten für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Checkliste: Ihr Recht beim Einkaufen
Um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen, gibt es im Internet verschiedene Ticketplattformen, die sich in ihren Angeboten deutlich unterscheiden. Wir stellen verschiedene Arten von Ticketplattformen vor, zeigen mögliche Fallen und geben Tipps.
Der Ticketzweitmarkt
Ein ungeregelter Brexit ist nicht mehr auszuschließen. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?.
Brexit: Geld und Versicherungen
