Markt und Recht
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Kurz und Kompakt
08.01.2020
Erdbeben, Feuer – Wenn höhere Gewalt die Urlaubsfreude trübt
Welche Rechte haben Urlauber, wenn ein Krisenereignis wie Terrorgefahr oder aktuell die Buschfeuer in Australien das gebuchte Urlaubsziel heimsucht? Sie können Sie bei einer Pauschalreise vom Vertrag zurücktreten oder die Reise vorzeitig abbrechen. Haben Sie Leistungen wie Flug und Unterkunft jedoch separat gebucht, müssen Sie eventuelle Mehrkosten meist selbst zahlen. Reiserücktrittversicherungen zahlen in der Regel nicht für Ausfälle durch höhere Gewalt.
- Weitere Informationen und Tipps der VZ Bayern
- VIS Artikel: Reisevertrag / Pauschalreisevertrag: Begriff, Rechte und Pflichten
23.12.2019
Was sich 2020 für Verbraucher ändert
Das Jahr 2020 bringt für einige Verbraucher finanzielle Entlastungen. Dazu zählen unter anderem Betriebsrentner, Geringverdiener sowie Angehörige von Pflegebedürftigen. Besserverdiener oder Autofahrer, die gegen Straßenverkehrsregeln verstoßen, müssen 2020 hingegen tiefer in die Tasche greifen.
20.12.2019
Geschenkgutscheine - Was ist zu beachten?
Statt eines Verlegenheitsgeschenks entscheiden sich immer mehr Verbraucher dazu, einen Gutschein zu verschenken. Doch nicht immer klappt der Umgang mit den Gutscheinen. Es können Probleme bei der Einlösung, in Fragen der Verjährung oder bei der Barauszahlung entstehen. Was gilt es zu beachten?
09.10.2019
"Flugärger": Mit neuer App Entschädigung berechnen
Die kostenfreie "Flugärger"-App der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen soll Flugreisenden dabei helfen, Ansprüche etwa bei verspäteten oder annullierten Flügen bequem und kostenlos zu berechnen und ihre Fluggastrechte einzufordern.
Seit 01. November 2018 gibt es in Deutschland die Möglichkeit eine Musterfeststellungsklage, auch Musterklage genannt, anzustreben. Worum es sich handelt, wann es zu einem Musterfeststellungsverfahren kommt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher daran beteiligen können, erläutert der Artikel.
Musterfeststellungsklage
Der Flug ist überbucht, das Hotelzimmer indiskutabel und der Pool ohne Wasser. Falls ein Mangel vorliegt: Was muss der Reisende unternehmen, um seine Rechte zu wahren?
Rechte bei Reisemängeln
Als Mieter stellt sich einem spätestens beim Auszug die Frage, ob man Schönheits-reparaturen vornehmen muss. Zwischen Mieter und Vermieter entsteht häufig Streit darüber, ob Renovierungen durchzuführen sind. Wir haben wichtige Hinweise und Tipps zusammengestellt.
Schönheitsreparaturen
Ob Weihnachtseinkauf, täglicher Lebensmitteleinkauf, Autokauf, auf dem Markt, im Laden oder online – Menschen gehen automatisch, meist unbewusst, Verträge ein. Wir haben wichtige Tipps und Hinweise zu Ihren Rechten für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Checkliste: Ihr Recht beim Einkaufen
Um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu kaufen, gibt es im Internet verschiedene Ticketplattformen, die sich in ihren Angeboten deutlich unterscheiden. Wir stellen verschiedene Arten von Ticketplattformen vor, zeigen mögliche Fallen und geben Tipps.
Der Ticketzweitmarkt
Ein ungeregelter Brexit ist nicht mehr auszuschließen. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?.
Brexit: Geld und Versicherungen
