Verbraucherinformation rund um den privaten Haushalt

Verbrauchertipps in der Corona-Krise

Aufgrund der Gefahr der Übertragung des Corona-Virus werden zunehmend Veranstaltungen und Reisen abgesagt. Wann können Verbraucher in diesem Fall ihr Geld zurückbekommen und können sie auch von sich aus stornieren? Wir haben die Antworten.

Absage von Reisen und Veranstaltungen
Was bedeutet der Brexit für Verbraucher?

Das Vereinigte Königreich ist mit Ablauf des 31. Januar 2020 aus der EU ausgetreten. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?

Was bedeutet der Brexit für Verbraucher?
Die Musterfeststellungklage

Seit 01. November 2018 gibt es in Deutschland die Möglichkeit der Musterfeststellungsklage, auch Musterklage genannt. Worum es sich handelt, wann es zu einem Musterfeststellungsverfahren kommt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher daran beteiligen können, erläutert der Artikel.

Die Musterfeststellungklage
Stürme hinterlassen Schäden

Mehrere Stürme haben für zahlreiche Schäden gesorgt. Es haften dann Gebäude-, Hausrat- und Kaskoversicherungen. Die Verbraucherzentrale Bayern informiert, welche Versicherung für welchen Schaden aufkommt und wie Sie am besten bei einer Schadensmeldung vorgehen.
Wer haftet bei Schäden?
Laserpointer

Laserpointer finden seit geraumer Zeit im beruflichen wie im privaten Bereich immer häufigere Verwendung. Aber die von ihnen möglicherweise ausgehenden Gefahren sind nicht zu unterschätzen, insbesondere wenn sie von Kindern als Spielzeug missbraucht werden.

Laserpointer
Ingwer

Ingwer ist eines der ältesten Gewürze und findet sich in Getränken wie Limonade oder Tee, in süßen Lebensmitteln wie z.B. Lebkuchen, aber auch in herzhaften Gerichten, und Gewürzmischungen. Darüber hinaus gilt Ingwer seit Jahrtausenden als Heilmittel.

Ingwer
Richtig Heizen mit Holz

Holz ist einer der ältesten vom Menschen genutzten Energieträger. Wenn Sie Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft bzw. aus der Region verwenden und beim Heizen die Bedienungsanleitung beachten, können Sie dafür sorgen, dass Ihr Holzofen oder Holzkessel die Umwelt nicht übermäßig belastet.
Wir haben eine Serie aus vier Artikeln zum Thema für Sie zusammengestellt.
Richtig Heizen mit Holz
Augen auf beim Softwarekauf

Ob eine neue Office-Version oder ein Computerspiel: Wer Software-Lizenzen oder Produktschlüssel zum Software-Download auf dem Zweitmarkt kauft, sollte wissen, worauf er sich einlässt.

Risiken beim Zweitmarkt für Software-Lizenzen
Änderungen im Online-Zahlungsverkehr

In wenigen Wochen tritt die zweite EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft. Was sind die wichtigsten Änderungen?

Änderungen im Zahlungsverkehr
Kein Schutz des Wohneigentums bei Naturkatastrophen?

Start der Infokampagne zur Elementarschadenversicherung. Ab sofort ist ein Info-Telefon für Verbraucher geschaltet sowie eine Kampagnen-Webseite mit einer Broschüre zum Download eingerichtet.

Zur Kampagnenwebseite
Verbraucherwissen für Flüchtlinge und Helfer

Flüchtlinge brauchen zur Bewältigung ihres Alltags Informationen, umso mehr wenn sie aus einem anderen Kulturkreis mit völlig anderen Lebensmitteln, Rechtsvorschriften und wirtschaftlichen Spielregeln stammen. Auch werden viele Bürger helfend tätig. Unsere Zusammenstellung kann dabei unterstützen. ... mehr
Was ist das VIS Bayern?

Das Bayerische Verbraucherportal VIS "einfach" erklärt, als Video in unserem YouTube-Kanal. Wenn Sie schon immer mal wissen wollten, was das Bayerische Verbraucherportal Ihnen bietet und wer dahintersteckt, klicken Sie hier herein. ... mehr
App VerbraucherSchutz

Die neuesten Lebensmittel- und Produktwarnungen direkt aufs Handy, hilfreiche Infos über Gütesiegel und eine Weiterleitung zu den bayerischen Verbraucherverbänden für konkrete Fragen - das alles und noch mehr bietet die bayerische Verbraucherschutz-App. ... mehr

Aktuelles

Warnungen und Rückrufe

03.04.2020
Jetzt informieren - Digital-Kompass
Die Coronakrise bietet, neben all dem Negativen, auch die Chance, uns eingehend mit den digitalen Medien zu beschäftigen.

01.04.2020
Selbstversorgungsgrad in Deutschland
Wie weit kann sich Deutschland mit Lebensmitteln selbst versorgen und wo sind wir auf Importe aus dem Ausland angewiesen?

27.03.2020
Abgezockt in Coronazeiten? - hier können Sie sich melden
Neben einer überwältigender Solidarität ruft die Corona-Krise leider auch Betrüger und windige Geschäftemacher auf den Plan, so die VZ.

26.03.2020
Smart Meter: Intelligente Stromzähler für alle?
Das BSI gibt ab 4. 2. 20 das Startsignal für den Pflichteinbau intelligenter Stromzähler - Smart Meter. Aber nicht alle sind davon betroffen.

20.03.2020
Lagerhaltung zu Coronazeiten
Das Bundeszentrum für Ernährung gibt Tipps, wie und wo Sie auf Vorrat gekaufte Lebensmittel am besten lagern.

19.03.2020
Frühlingsfrische Fenster
Den langen Winter sieht man auch den Fenstern an. Der VerbraucherService Bayern gibt Tipps, wie der Fensterputz effektiv und umweltschonend gelingt.

17.03.2020
Verbraucherverbände stoppen persönliche Beratung
Ab sofort findet in den Beratungsstellen von Verbraucherzentrale Bayern und VerbraucherService kein Publikumsverkehr mehr statt.

13.03.2020
Aktionen zum Weltverbrauchertag
Zum Weltverbrauchertag am 15.03. haben die bayerischen Verbraucherverbände VerbraucherService und Verbraucherzentrale Aktionen vorbereitet.

05.03.2020
Energie(kosten) sparen im Haushalt
Die Energiekosten steigen und strapazieren das Haushaltsbudget. Mit diesen Informationen und Tipps können Sie Ihre Stromkosten deutlich senken.

04.03.2020
ADAC Sommerreifen-Test
Der ADAC hat Sommerreifen in verschiedenen Dimension getestet. Das Niveau der meisten Reifen war erfreulich hoch, doch einige Modelle patzten.

Kurz und Kompakt

Corona: Wenn das Geld knapp wird

Die Coronakrise kann finanzielle Folgen für jeden Einzelnen haben. Für Betroffene hat die Verbraucherzentrale deshalb wichtige Informationen zusammengestellt. Was passiert mit Miete, Kredite, Versicherungen oder anderen Verträgen, wenn ich mit weniger Geld auskommen muss?
VZ: Wenn das Geld knapp wird

Frau mit Mundschutz, Copyright Panthermedia

Infos zu den Ausgangsbeschränkungen

Das Bayerische Innenministerium beantwortet die wichtigsten Fragen zu den momentan geltenden Ausgangsbeschränkungen. Welche Regelungen gelten für Familien, Freunde oder Nachbarn? Welche für Arztbesuche, Einkaufen oder wichtige Erledigungen?

Infos zu den Ausgangsbeschränkungen

Erde mit Mundschutz, Teströhrchen, Copyright Panthermedia

Corona - Antworten auf die wichtigsten Verbraucherfragen

Das Coronavirus verunsichert viele Menschen. Was passiert mit Verträgen, Reisen, Finanzen? Die Verbraucherzentrale Bayern gibt hilfreiche Tipps und Orientierung im Verbraucheralltag.
VZ Bayern: Corona - Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Frühlingskur für Ihr Zuhause

Nutzen Sie die Zeit zu Hause und machen Sie Ihre Wohnung oder Ihr Haus frühlingsfit. Das geht ganz einfach mit umweltverträglichen Produkten und Hausmitteln. Hier erfahren Sie, wie Sie beim Hausputz Umwelt, Gesundheit und Geldbeutel schonen können.

Umweltschonend putzen

Lebensmittel in bunten Farben

Pflanzliche Farbstoffe sind beliebt. Sie gelten als ungefährlich und verleihen den Lebensmitteln ein ansprechendes Erscheinungsbild. Kreative Köche erzeugen damit Überraschungseffekte auf dem Teller. Besonders angesagt ist derzeit Aktivkohle.
Pflanzliche Lebensmittel Farbstoffe

Giftgefahren im Haus

Gerade in der aktuellen Lage verbringen wir einen großen Teil unserer Zeit in Häusern bzw. Wohnungen. Dadurch werden wir zwangsläufig mit den dort latent vorhandenen Gefahren durch Gifte konfrontiert.
Giftgefahren im Haus