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Schockierter Mann mit Smartphone, der viele Emails erhält, Copyright Panthermedia

Spam - so nennt man massenhaft versendete, unerwünschte Werbemails. Sie füllen nicht nur Email-Postfächer, sondern können auch gefährlich sein. Welche Arten von Spam gibt es? Wie können sich Verbraucher*innen dagegen schützen?

Spam-Mails: Wie kann man sich schützen?

Pakete die durch die Haustüre fallen, Copyright Panthermedia

Kann man ein Geschenk jederzeit umtauschen? Was ist beim Versandhandel zu beachten? Wie lange ist ein Geschenkgutschein gültig? Wer ein Geschenk sucht, sollte einige rechtliche Hinweise beachten.

Schenken und beschenkt werden: Rechtliche Tipps

Pakete die durch die Haustüre fallen, Copyright Panthermedia

Discounter oder Onlineshops preisen in ihrer Werbung immer wieder Schnäppchen an. Ist die Ware dann sehr schnell ausverkauft, kann es sich um "Lockvogelwerbung" handeln. Diese ist verboten. Welche Rechte haben Verbraucher*innen?

Schnäppchen ausverkauft: Rechte bei Lockangeboten in der Werbung

Frau auf Crosstrainer, Copyright Panthermedia

Verträge mit Fitnessstudios sind gesetzlich nicht geregelt. Die Konditionen müssen die Vertragspartner selbst festlegen. Dennoch gibt es Regeln zu Laufzeit und Kündigungsfristen, auf die sich Verbraucher bei Ärger berufen können.

Flugzeug, Corona- und Stopschild, Copyright Panthermedia

In der Corona-Zeit kommt es weiterhin vor, dass Reisen abgesagt werden. Wann bekommen Verbraucher bei abgesagten Pauschalreisen ihr Geld zurück? Und können sie auch von sich aus stornieren? Wir haben die Antworten.

Verbrauchertipps in der Corona-Krise: Geld zurück bei Reisen?

Mann mit Laptop und Tablet; Copyright: Panthermedia

Waren vom heimischen Computer aus zu ersteigern, ist dank Ebay & Co. seit vielen Jahren möglich. Der folgende Artikel liefert sowohl rechtliche Informationen als auch praktische Tipps für Käufer bei Internetauktionen.

Tipps für Käufer bei Internetauktiionen

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