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Verbraucherportal

Verbraucherportal Bayern: Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen

Bietet seriöse und verständliche Informationen in über 600 Artikeln durch staatliche Behörden und Verbraucherverbände mit ihrem Fachwissen und ihrer Praxiserfahrung

  • Leeres Stadion

    Verbrauchertipps in der Corona-Krise

    Aufgrund der Gefahr der Übertragung des Corona-Virus werden zunehmend Veranstaltungen und Reisen abgesagt. Wann können Verbraucher in diesem Fall ihr Geld zurückbekommen und können sie auch von sich aus stornieren? Wir haben die Antworten.

    Absage von Reisen und Veranstaltungen

  • EU-Flagge mit Schriftzug Brexit, Copyright pixabay.com title=

    Was bedeutet der Brexit für Verbraucher?

    Das Vereinigte Königreich ist mit Ablauf des 31. Januar 2020 aus der EU ausgetreten. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen?

    Was bedeutet der Brexit für Verbraucher?

  • Justizia mit Waage

    Die Musterfeststellungklage

    Seit 01. November 2018 gibt es in Deutschland die Möglichkeit der Musterfeststellungsklage, auch Musterklage genannt. Worum es sich handelt, wann es zu einem Musterfeststellungsverfahren kommt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher daran beteiligen können, erläutert der Artikel.

    Die Musterfeststellungklage

  • Sturmschäden

    Stürme hinterlassen Schäden

    Mehrere Stürme haben für zahlreiche Schäden gesorgt. Es haften dann Gebäude-, Hausrat- und Kaskoversicherungen. Die Verbraucherzentrale Bayern informiert, welche Versicherung für welchen Schaden aufkommt und wie Sie am besten bei einer Schadensmeldung vorgehen.
    Wer haftet bei Schäden?

  • Laserpointer - Panthermedia.net

    Laserpointer

    Laserpointer finden seit geraumer Zeit im beruflichen wie im privaten Bereich immer häufigere Verwendung. Aber die von ihnen möglicherweise ausgehenden Gefahren sind nicht zu unterschätzen, insbesondere wenn sie von Kindern als Spielzeug missbraucht werden.

    Laserpointer

  • Ingwerknolle aufgeschnitten, Panthermedia.net

    Ingwer

    Ingwer ist eines der ältesten Gewürze und findet sich in Getränken wie Limonade oder Tee, in süßen Lebensmitteln wie z.B. Lebkuchen, aber auch in herzhaften Gerichten, und Gewürzmischungen. Darüber hinaus gilt Ingwer seit Jahrtausenden als Heilmittel.

    Ingwer

  • Heizen mit Holz

    Richtig Heizen mit Holz

    Holz ist einer der ältesten vom Menschen genutzten Energieträger. Wenn Sie Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft bzw. aus der Region verwenden und beim Heizen die Bedienungsanleitung beachten, können Sie dafür sorgen, dass Ihr Holzofen oder Holzkessel die Umwelt nicht übermäßig belastet.
    Wir haben eine Serie aus vier Artikeln zum Thema für Sie zusammengestellt.
    Richtig Heizen mit Holz

  • Typografie Softwarelizenz, Copyright Panthermedia

    Augen auf beim Softwarekauf

    Ob eine neue Office-Version oder ein Computerspiel: Wer Software-Lizenzen oder Produktschlüssel zum Software-Download auf dem Zweitmarkt kauft, sollte wissen, worauf er sich einlässt.

    Risiken beim Zweitmarkt für Software-Lizenzen

  • Mann mit Handy, Kreditkarte und Laptop, Copyright panthermedia.com

    Änderungen im Online-Zahlungsverkehr

    In wenigen Wochen tritt die zweite EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft. Was sind die wichtigsten Änderungen?

    Änderungen im Zahlungsverkehr

  • Plastikhaus im Wasser

    Kein Schutz des Wohneigentums bei Naturkatastrophen?

    Start der Infokampagne zur Elementarschadenversicherung. Ab sofort ist ein Info-Telefon für Verbraucher geschaltet sowie eine Kampagnen-Webseite mit einer Broschüre zum Download eingerichtet.

    Zur Kampagnenwebseite

  • Informationen für Flüchtlinge

    Verbraucherwissen für Flüchtlinge und Helfer

    Flüchtlinge brauchen zur Bewältigung ihres Alltags Informationen, umso mehr wenn sie aus einem anderen Kulturkreis mit völlig anderen Lebensmitteln, Rechtsvorschriften und wirtschaftlichen Spielregeln stammen. Auch werden viele Bürger helfend tätig. Unsere Zusammenstellung kann dabei unterstützen. ... mehr

  • Das Verbraucherinformationssystem Bayern (VIS)

    Was ist das VIS Bayern?

    Das Bayerische Verbraucherportal VIS "einfach" erklärt, als Video in unserem YouTube-Kanal. Wenn Sie schon immer mal wissen wollten, was das Bayerische Verbraucherportal Ihnen bietet und wer dahintersteckt, klicken Sie hier herein. ... mehr

  • Verbraucherschutz-App

    App VerbraucherSchutz

    Die neuesten Lebensmittel- und Produktwarnungen direkt aufs Handy, hilfreiche Infos über Gütesiegel und eine Weiterleitung zu den bayerischen Verbraucherverbänden für konkrete Fragen - das alles und noch mehr bietet die bayerische Verbraucherschutz-App. ... mehr

Aktuelles

Die Coronakrise kann finanzielle Folgen für jeden Einzelnen haben. Für Betroffene hat die Verbraucherzentrale deshalb wichtige Informationen zusammengestellt. Was passiert mit Miete, Kredite, Versicherungen oder anderen Verträgen, wenn ich mit weniger Geld auskommen muss?
VZ: Wenn das Geld knapp wird

Frau mit Mundschutz, Copyright Panthermedia

Das Bayerische Innenministerium beantwortet die wichtigsten Fragen zu den momentan geltenden Ausgangsbeschränkungen. Welche Regelungen gelten für Familien, Freunde oder Nachbarn? Welche für Arztbesuche, Einkaufen oder wichtige Erledigungen?

Infos zu den Ausgangsbeschränkungen

Erde mit Mundschutz, Teströhrchen, Copyright Panthermedia

Das Coronavirus verunsichert viele Menschen. Was passiert mit Verträgen, Reisen, Finanzen? Die Verbraucherzentrale Bayern gibt hilfreiche Tipps und Orientierung im Verbraucheralltag.
VZ Bayern: Corona - Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Frau mit Eimer, Copyright Fotoli

Nutzen Sie die Zeit zu Hause und machen Sie Ihre Wohnung oder Ihr Haus frühlingsfit. Das geht ganz einfach mit umweltverträglichen Produkten und Hausmitteln. Hier erfahren Sie, wie Sie beim Hausputz Umwelt, Gesundheit und Geldbeutel schonen können.

Umweltschonend putzen

Aktivkohle

Pflanzliche Farbstoffe sind beliebt. Sie gelten als ungefährlich und verleihen den Lebensmitteln ein ansprechendes Erscheinungsbild. Kreative Köche erzeugen damit Überraschungseffekte auf dem Teller. Besonders angesagt ist derzeit Aktivkohle.
Pflanzliche Lebensmittel Farbstoffe

Pommes Frites, Copyright Fotolia.com

Gerade in der aktuellen Lage verbringen wir einen großen Teil unserer Zeit in Häusern bzw. Wohnungen. Dadurch werden wir zwangsläufig mit den dort latent vorhandenen Gefahren durch Gifte konfrontiert.
Giftgefahren im Haus

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